Na LUSS MEN'S, queremos que vocĂȘ tenha a melhor experiĂȘncia com nossos produtos. Confira abaixo como funciona nossa polĂtica de trocas e devoluçÔes:
â Garantia
Todos os nossos relógios possuem 3 meses de garantia contra defeitos de fabricação.
NĂŁo cobrimos danos causados por mal uso, incluindo:
Exposição à ågua além do limite indicado pelo fabricante.
Uso em saunas ou ambientes muito quentes, onde o vapor pode danificar o mecanismo interno.
đ Como solicitar troca ou devolução
1. Nota Fiscal em mĂŁos: Apresente a nota fiscal do produto.
2. Contato por e-mail: Envie sua solicitação para [email protected] informando:
NĂșmero do pedido ou nota fiscal
Descrição do problema
Fotos ou vĂdeos (ObrigatĂłrio)
Nossa equipe retornarĂĄ o contato o mais rĂĄpido possĂvel para orientar os prĂłximos passos.
đ Custos de transporte
Primeira troca/devolução: o frete de envio e retorno fica por conta da loja.
Trocas adicionais: serĂĄ cobrada apenas a taxa de transporte.
đ Prazos
Trocas e devoluçÔes podem ser solicitadas dentro de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Garantia de 3 meses para defeitos de fabricação.
âčïž DĂșvidas
Entre em contato pelo e-mail [email protected].
Estamos à disposição para ajudar!
